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お引渡しからが本当のお付き合いです。

カムカムホームアフター５・１０とは…

カムカムホームでは引渡後、『年間５回訪問」を「１０年間」行っています。

①お正月に「祝慶どら焼き」を持ってご訪問

②お中元に大人気！「おそうめん」を持ってご訪問

③お歳暮に「セレクト洋菓子」を持ってご訪問

④パパのお誕生日にバースデイスイーツを持って訪問

⑤ママのお誕生日にバースデイスイーツを持って訪問

・・・と何と年間に『５回訪問』を『１０年間』全家庭に実施しています。


(バースデースイーツは「パティスリー アンフルール」の焼き菓子を、わたくし（社長：大谷）がハッピーバースデー訪問をしてお届けしています。 年間３００人前後のハッピーバースデー訪問を致しております。同じ日の誕生日もありますが、ほぼ毎日どなたかのオーナー様のおうちをハッピー訪問させていただいています。感謝。)

他社さんのような引渡後１年・３年・５年とハガキ一枚の案内では無く、年間に５回訪問をして、とにかく顔をあわせるようにしています。

なぜ年５回ご訪問するのでしょうか？

「何か困ったこと、気になることはありませんか?」「ちょっと気になるところがあるんだけど……」
そんな段階でおうかがいできれば、直ぐにカムカムの工務担当（その家の現場監督）や(水道や電気の)工事業者、もしくはメーカーに連絡をとり、修理を依頼いたしますので、基本的には修理費がかからない段階で修理ができるわけです。

(３年点検の時に…と時間がたってしまえば、修理費がかかるのは必須ですね)

 

お客様にとっては本当に安心して生活が出来ることになるのです。

(たとえば「トイレの水の出が悪いような気がする……。」
そんな時、多くのご家庭ではＴＶＣＭで有名な会社に電話をするようですが、カムカムのオーナー様はカムカムに訪問時にお伝え、もしくはご連絡いただきます。)

私達は何よりもお客様のおウチが大切です。

お客様の「ハウスドクター」として

 

何か気になることがあればいつでも対応できるシステム……
それが『カムカムアフター５・１０』の基本理念です。